京都の蒲原工務店にお客様から多く寄せられるご質問に対し、Q&A式でお答えします。

よくある質問

• お問い合わせ・お見積もりについて
• リフォームについて

お問い合わせ・お見積もりについて

Q01相談や見積もりに費用はかかりますか？

A01住まいに関するご相談やお見積もりには費用はかかりません。ご自宅にお伺いする出張費用も無料です。お気軽にご依頼ください。

Q02見積もりをお願いしたら、必ず依頼ないといけないですか？

A02

お見積もりをご依頼いただいても、契約しなければならないというわけではございません。当社はお見積もりをご提出したのちもしつこい勧誘はいたしませんので、お気軽にご依頼ください。他社との相見積もりもご遠慮なくどうぞ。当社は、工事費用、施工技術、アフターメンテナンスのすべてに自信があります。

≫当社が選ばれる理由

Q03リフォームでもローンを利用できますか？

A03はい、ご利用いただけます。ローンのご利用を検討されている方は、当社からご紹介させていただきますので、スタッフまでご相談ください。

Q04リフォームを考えていますが、何から始めたらよいのかわかりません。

A04まずはご家族でしっかり相談し、リフォームしたい箇所や優先順位、ご予算などを大まかにお決めください。当社にお問い合わせいただけましたら、無料のお見積もりを行います。お打ち合わせのあと、現場を確認して、お見積もりを提出します。

Q05お風呂以外でもちょっとした工事に対応してもらえますか？

A05はい、もちろん対応いたします。どんな小さなことでもかまいません。住まいでご不便に感じているところ、困っている箇所、お悩みなどがございましたら、お気軽にご相談ください。水まわりだけでなく、あらゆるリフォームに対応しています。

Q06見積もりに追加されることはあるのでしょうか？

A06

当社では現場を熟知した経験豊富なスタッフが、現場をしっかり確認して、綿密にお見積もりを行っております。工事が始まってから追加のお見積もりが発生し、予想外の費用がかかってしまう……というようなことはほとんどございません。

たまに状況の変化によっては工事の内容が変わってきたり、追加工事が必要になったりすることがあります。お見積もりから変更があった際は、勝手に工事を進めてしまうのではなく、変更内容をお客様にご説明し、ご納得いただいてから工事を行います。ご安心ください。

Q07平日は仕事をしているので、打ち合わせは土日にお願いしたいのですが……

A07はい、大丈夫です。お客様のご都合のよい日時にお伺いしますので、遠慮なくお知らせください。

リフォームについて

Q08リフォームをすべきか、機器だけ取り替えたらいいのか迷っています……

A08お客様からヒアリングを行って現場の状況をしっかり確認し、リフォームがいいのか、機器の取り替えだけで済みそうか、お客様に合わせて最適なご提案を行います。ビルトインコンロの入れ替えや給湯器の交換など、小さな工事も喜んで承ります。お気軽にご依頼ください。

Q09リフォーム工事中にはお風呂に入れないのですか？

A09お風呂を解体して設置する間は、浴室をご利用いただけません。もちろん、できるだけ短い期間で済むように、スムーズな工事を目指します。なお、洗濯機やキッチン、トイレなど、その他の水まわりは利用できるようにいたしますのでご安心ください。

Q10工事は土日でも可能ですか？

A10可能ですが、工事の内容や期間によっては平日が含まれることもあります。ただし、マンションの場合、管理組合の規程によっては土日の工事が行えない場合がございます。なお、工事スケジュールは開始前にご提示します。

Q11タイルのお風呂をシステムバスに変更する際には、段差はどのようになりますか？

A11当社のリフォームでは様々なメーカーの強みを理解して、お客様に最適なご提案を行うことが可能です。段差を改善するようなリフォーム提案も行いますので、ご要望をお聞かせください。

Q12タイルのお風呂をシステムバスにリフォームすると狭くなってしまいませんか？

A12当社では一部のメーカーに偏るのではなく、様々なメーカーの特徴を活かしたリフォームを行っています。お客様のご要望に応じて、浴室が狭くならないようなメーカーのシステムをお選びして提案しますので、お気軽にご相談ください。

Q13冬場のお風呂が寒いのですが、タイルのお風呂をリフォームすると改善できますか？

A13最近のお風呂は断熱性にすぐれ、浴室内も暖かい仕様のものが増えています。またお風呂に暖房を設置することにより、浴室内を暖めることも可能です。ヒートショックを起こさないようなお風呂へのリフォーム提案も対応ですので、ご要望をお伝えください。